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CONSEGNA

 

Gli ordini effettuati negli orari di ufficio (da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 13:00) saranno presi in carico lo stesso giorno. Le consegne non vengono effettuate il sabato e la domenica e nei giorni festivi quindi vengono eseguite il primo giorno lavorativo successivo.

Le tempistiche di consegna sono di 2/3 giorni lavorativi.

Le consegne vengono effettuate tramite corriere GLS per le consegne in Italia e con TNT per le consegne all’estero.

Il costo della spedizione nazionale è a carico della PHILIP MARTIN’S. 

Il costo della spedizione per i clienti CEE è di 25,00 €.

Il costo della spedizione per clienti EXTRA CEE è di 50,00 €.

 

Se i vari tentativi di consegna e di contatto del corriere verso il cliente non andassero a buon fine la merce verrà ripresa in carico da PHILIP MARTIN’S e l'importo versato dal cliente sarà trattenuto.

 

Alla consegna il Cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato dei prodotti. Qualora il pacco fosse gravemente danneggiato al punto che se ne possa ipotizzare anche un conseguente danneggiamento dei contenuti, il Cliente può rifiutare la consegna della merce indicando sul documento di trasporto del corriere la dicitura “RIFIUTO LA MERCE PER IMBALLO DANNEGGIATO”. 

Ogni reclamo dovrà in ogni caso essere formalmente trasmesso a desk@philipmartins.it  entro e non oltre il termine massimo di 72 ore dalla ricezione della consegna indicando il numero d’ordine, il motivo del reclamo e corredando lo stesso di materiale fotografico.

Decorse 72 ore dalla presa in carico della consegna, la merce si intende in tutto e per tutto accettata dal Cliente e nulla potrà essere reclamato al Venditore.

PHILIP MARTIN’S si riserva il diritto, di rifiutare, sospendere o annullare, a propria libera discrezione, la consegna o l'adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni che le derivano dal contratto di vendita, in caso di presunta frode, inadempienza o violazione da parte del Cliente di obblighi assunti nei confronti di PHILIP MARTIN’S con precedenti ordini e/o contratti di vendita.