LE CONCEPT STORE PHILIP MARTIN’S À VIENNE: REEMOTION

Philip Martin's apporte la marque Made in Italy avec lui. Outre des ingrédients bio, la chimie verte et sa haute performance, la marque raconte donc la culture d'un pays, son savoir-faire artisanal, son savoir-faire savant. Le concept est contenu dans de nombreux salons devenant Concept Store. A Vienne, dans la Wiederner Haupstraße 154, le choix est raconté par Reemotion.


Le choix

Reemon Paulus est l'entrepreneur qui a ouvert le Concept Store de Philip Martin’s: «Notre Reemotion et esprit de soin - dit-il - nous avons ouvert ensemble tout un Concept Store Philip Martin’s, de son analyse à la création du projet. Nous avons cherché et trouvé des solutions pour commencer, nous asseoir autour d'une table après le travail et discuter des heures et des heures devant une pizza pour réaliser notre vision ».


L'interview

Reemon Paulus raconte quelques anecdotes de son salon dans une interview.

Quel genre de clientèle avez-vous?

Mes clients sont des gens du show business, de la télévision, des musiciens classiques, mais aussi de nombreuses personnes ordinaires.


Comment s'est passée la première rencontre avec Philip Martin’s? où avez-vous rencontré la marque?

Par l'intermédiaire d'un agent, qui est aussi un ami. Après un premier appel téléphonique, nous nous sommes assis et avons discuté.


Quel est le produit qui vous a séduit en premier?

Mes collègues et moi avons essayé la couleur, la couleur True Color et le sérum de finition Shine&Rose.


Quel produit aimez-vous le plus?

Il y en a beaucoup, trop: je ne peux pas choisir.


Pourquoi avoir choisi de devenir un Concept Store Philip Martin’s?

J'aime les produits et j'aime les personnes derrière le produit. Il existe une relation particulière avec les personnes qui travaillent avec Philip Martin's ici en Autriche.


Dans quelle mesure le Made in Italy fait-il une différence?


Lorsqu'il est écrit «made in Italy» sur un produit, les gens deviennent curieux, font attention et demandent plus.


Quels sont les produits qui intéressent le plus vos clients et pourquoi?

Shampooings et finition : d'abord ils tombent amoureux des fragrances et de la texture et ensuite, s'ils l'essaient, ils se rendent compte de la grande performance du produit.


Quel est le produit Philip Martin’s que vous avez toujours avec vous et pourquoi?

En ce moment, je porte toujours avec moi Hygien It à cause du moment difficile, mais aussi pour son parfum et parce qu'il laisse mes mains douces.


Quel est le client le plus difficile et pourquoi?

Nous n'avons pas de clients difficiles, nous avons des personnes spéciales dans notre salon. Tous nos clients sont des personnes spéciales et nous prenons soin d'eux. Nous prenons soin de ses cheveux, de la peau et de leur beauté. Désormais, avec Philip Martin's, nous avons la solution à tous les envies de nos clients: cheveux, peau, couleur, beauté, bien-être.


Pouvez-vous nous révéler une astuce du métier?


Nous n'utilisons pas d'astuces, mais des précautions. Nous laissons nos vies devant la porte du salon et nous nous concentrons sur la seule personne importante: le client et ses désirs. Nous les accueillons chaleureusement, nous visitons le salon pour que ce soit un événement pour chaque client, nous mettons en valeur le produit et ils se rendent compte que nous utilisons quelque chose de spécial pour eux.


Quel est le produit le plus performant de Philip Martin’s?


Shine&Rose pour le coiffage: son parfum, l'huile contenue dans le produit est fantastique. Chaque femme devrait l'avoir dans son sac à main.



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