L’ingrediente è l’origine ma il cliente è l’obiettivo. La filosofia di Philip Martin’s racchiude un mondo che comincia con la scelta dei componenti, passa per l’accoglienza e si evolve con il rapporto con il cliente. Ogni Concept Store, in giro per il momento, si riconosce per la qualità dell’arredo, ma soprattutto per la capacità di dare benessere non appena si varca la porta.
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