Da pochissimo nella famiglia Philip Martin’s, ma con un grande amore iniziale, Janire Gurtubay è la proprietaria del Concept Store Spagnolo, che sorge a Ugao, Miraballes, Bizkaia. Appassionata degli ingredienti biologici e naturali, propone il marchio italiano a una clientela eterogenea all’interno di una piccola cittadina di Bizkaia.
L’intervista
Diventata parrucchiera per vocazione, Janire Gurtubay racconta il suo percorso in un’intervista, in cui svela anche alcuni trucchi con prodotti Philip Martin’s.
Quando sei diventato parrucchiere o estetista e puoi raccontarci brevemente la tua storia?
Più di 20 anni fa, era la mia vocazione sin da piccola e ho fatto la formazione non appena ero abbastanza grande per entrare nella formazione professionale.
Che tipo di clientela hai?
Ho tutti i tipi di clienti, dato che sono in una piccola città all'interno di Bizkaia.
Vuoi raccontarci il primo incontro con Philip Martin’s?
Dopo il lock down, il mio venditore mi ha portato al centro di formazione a Bilbao e mi ha fatto una dimostrazione. Ho adorato fin da subito i prodotti e la loro compatibilità con la mia visione dei cosmetici.
Qual è il prodotto che ti ha “collegato” all'inizio con il brand?
Ce n'erano diversi: i prodotti per i trattamenti dei capelli e i loro Hennè.
Quale prodotto ti piace di più?
Amo il Sea Salt Spray e il 32 Pure Essential Oil.
Perché hai scelto di diventare il Concept Store di Philip Martin’s?
Trovo interessante ottenere il massimo da una casa e non mostrare dispersione al cliente finale: crea un legame di maggior fiducia.
Quali sono i prodotti che hanno maggiore impatto sui tuoi clienti e perché?
L'Henné e il risultato di burro di Murumuru sui capelli.
Qual è il prodotto Philip Martin’s che porti sempre con te e perché?
Sea Salt Spray per il comfort al cuoio capelluto e il volume che dà.
Quale tipo di cliente diresti è il più difficile e perché?
Il cliente dell'acconciatura settimanale. Di solito le persone anziane che non vogliono cambiamenti.
Vuoi svelarci un trucco?
Uso Ultimate Gel e Sea Salt Spray prima di iniziare a modellare il cuoio capelluto. Dona volume e finitura ai capelli, oltre a idratare il cuoio capelluto.
Quale pensi che sia il prodotto più performante di Philip Martin’s?
L’ hennè.
