Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Einige Produkte von Philip Martin enthalten Palmöl aufgrund seiner besonderen Eigenschaften. Unsere Philosophie war und ist es, die Gesundheit von Mensch und Umwelt zu respektieren. Deshalb verwenden wir ausschließlich RSPO-zertifiziertes Palmöl.
Synthetisch bedeutet, dass es synthetisiert wurde, also einem Modifizierungsprozess unterzogen wurde, der auf Synthese basiert, und zwar chemisch im Labor.
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Unsere Produkte werden in ganz Italien über unsere Partner vertrieben. Gerne besprechen wir mit Ihnen die Verfügbarkeit in einigen Gebieten, in denen noch Lieferungen möglich sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter desk@philipmartins.it.
Für eine genaue Antwort senden Sie bitte eine E-Mail mit den Mengen an desk@philipmartins.it.
Sie können die offizielle Website www.philipmartins.it auf der Seite „Filialfinder“ besuchen. Alternativ können Sie eine E-Mail an desk@philipmartins.it senden.
Hier ist die Liste:
VENETIEN VICENZA - VERONA - PADUA Calenda spa Via E. Fermi, 52 35030 Veggiano (PD) info@calenda.it 049-9002727 PADUA - TREVISO - VENEDIG - PORDENONE Egierre srl Via Adriatica, 5F 31020 San Vendemiano (TV) info@egierre.com 0438-1841968
FRIAUL VENEZIA GIULIA Jeffrey Wood jeffreywood@philipmartins.it
338-8124675 EMILIA ROMAGNA BOLOGNA - PIACENZA LBWH srl Via De Gasperi, 1 29010 Pontenure (PC) michaellibelli@hotmail.it 0523-510504
LOMBARDEI BRESCIA - CREMONA - MANTUA- BERGAMO Biokalè info@biokalecosmesi.it 030-3760222 MONZA BRIANZA - COMO - VARESE - MAILAND Diego Sirna diegosirna@philipmartins.it
335-5639432
LECCO - SONDRIO - BERGAMO Fabio Zeziola fabiozeziola@philipmartins.it 348-2241368
PAVIA - LODI Fabrizio Dellatorre fabriziodellatorre@philipmartins.it 342-6460455
PIEMONT Klass sas Via G. Leopardi, 10 10040 Piobesi Torinese (TO) klass.torino@gmail.com 392-0426574 / 392-20426534
TOSKANA Blab Via Paisiello, 11 50041 Calenzano (FI) blab.office@gmail.com 328-4247555 UMBRIEN Cosmetics Viale Belvedere 6 06042 Campello sul Clitunno (PG) kettyfiore@alice.it 347-1890842 MARCHE
Kriman Via Tintoretto 2/A 60019 Senigallia (AN) crimorisc@gmail.com 338-1060988 ABRUZZO Thermo Net sas Via S.Tommasi, 65126 Pescara (PE) claudiatorlontano@yahoo.it 085-4510140 LAZIO HAIR CARE Leaf srl Via A. Mercanti, 30 00148 Rom (RM) amministrazione@leaf-haircare.com 06-69365321 HAUTPFLEGE Eterea serena.pieropan@gmail.com 335-6190062 CAMPANIA NAPLES PM Consulting srls Via Solfatara, 80072 Pozzuoli (NA) pm.napoli@philipmartins.it 081-3031182 Sig. Paolo Patacchini 329-0074393 CASERTA Manna Salvatore Rappresentanze Via Libertà 506, 81024 Maddaloni (CE) sasamanna@gmail.com 389-9513138 BENEVENTO - SALERNO - AVELLINO Pietro Siniscalco pietrosiniscalco24@gmail.com 331-9746986 PUGLIA Blab Via Paisiello, 11 50041 Calenzano (FI) blab.office@gmail.com 328-4247555 SIZILIEN Cromos Via F. De Roberto, 2495016 Mascali (CT) cromos.caruso@gmail.com 348-3731182
Sie können versuchen, die Website neu zu laden und anschließend die Verbindung zu überprüfen. Schalten Sie Ihr Gerät danach aus und wieder ein. Versuchen Sie es dann erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, einen Techniker zu kontaktieren. Falls das Problem nur auf unserer Website auftritt, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an desk@philipmartins.it, damit wir Sie zurückrufen können.
In der Regel werden alle Inlandsbestellungen innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten ins Ausland variieren je nach Entfernung.
Der Versand nach Italien ist kostenlos. Der Versand in EU-Länder, den Vatikan, die Schweiz und Albanien kostet 25,00 €.
Wir liefern nach Italien, Albanien, Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Vatikanstadt, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz.
Die Details finden Sie in Ihrem Konto und in der E-Mail, die Ihnen zugesandt wird.
Sie können eine E-Mail an desk@philipmartins.it mit Ihrer Bestellnummer und dem Namen und Nachnamen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, senden. Wir werden Ihnen umgehend antworten.
Wir versenden keine Gratisproben über unsere Website, aber Sie können in jedem Philip Martin's Salon oder Institut weltweit Proben entnehmen.
Wir verwenden keine Papierkataloge; alle aktuellen Informationen finden Sie auf unserer offiziellen Website www.philipmartins.it.
Nein, wir bieten saisonabhängige Werbeaktionen und Werbegeschenke an.
Es sollte nicht abgeholt, sondern vom Kurierdienst abgelehnt werden. Es wird an uns zurückgeschickt und wir versenden es unbeschädigt zurück.
Bestimmt.
Jeder Kunde, der aus irgendeinem Grund mit seinem Kauf nicht zufrieden ist, hat das Recht, innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.
Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde das Formular auf der Website ausfüllen.
In dieser Mitteilung muss der Kunde auch seine IBAN-Nummer korrekt und vollständig sowie alle für die Gutschrift des zu erstattenden Betrags erforderlichen Angaben machen.
Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde. Die Produkte müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Stellt der Verkäufer Beschädigungen oder Bruch an den vom Kunden zurückgesendeten Waren fest oder geht der Widerruf nach Ablauf von 10 Werktagen ab Warenerhalt ein, erlischt das Widerrufsrecht. Der Verkäufer erstattet in diesem Fall nicht den Kaufpreis und stellt dem Kunden das Produkt zur Abholung bereit, die Kosten hierfür trägt der Kunde.
Sind alle Voraussetzungen für einen gültigen Widerruf erfüllt und befindet sich die zurückgesandte Ware in einwandfreiem Zustand, erstattet der Verkäufer dem Kunden den Kaufpreis innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Ware per Banküberweisung zurück.
Um die Rücksendung gemäß Ihrer Anfrage durchzuführen, füllen Sie bitte das Formular auf der Website aus.
Um die Rücksendung gemäß Ihrer Anfrage durchzuführen, füllen Sie bitte das Formular auf der Website aus.
Nein. Wenn Sie in einem unserer Einkaufszentren gekauft haben, müssen Sie sich mit dem jeweiligen Einkaufszentrum in Verbindung setzen und die Angelegenheit dort klären.
Nein, diese Option wird nicht in Betracht gezogen, da Philip Martin's keine entsprechenden Vereinbarungen mit den Geschäften getroffen hat.
Der Rabattcode wird beim Bezahlvorgang eingelöst. Sie geben den Code sorgfältig in das entsprechende Formular ein, den Rest erledigt das System automatisch.
Wenn der Code nicht funktioniert, ist er leider nicht mehr gültig und die Aktion ist abgelaufen. Bitte überprüfen Sie das Ablaufdatum der Aktion sorgfältig. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an desk@philipmartins.it senden. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Normalerweise kann immer nur ein Code gleichzeitig verwendet werden, daher können Rabattcodes nicht kombiniert werden.
Nein. Unsere Unternehmenspolitik basiert auf der Idee, dass wir den Friseuren von Philip Martin eine besondere Behandlung zukommen lassen, daher finden Sie in unseren Salons Produkte zu deutlich reduzierten Preisen.
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