Muy reciente en la familia Philip Martin, pero con un gran amor inicial, Janire Gurtubay es la propietaria del Concept Store español, situado en Ugao, Miraballes, Bizkaia. Apasionada de los ingredientes ecológicos y naturales, ofrece la marca italiana a una clientela heterogénea en la pequeña localidad vizcaína.
La entrevista
Peluquera por vocación, Janire Gurtubay cuenta su trayectoria en una entrevista en la que también revela algunos trucos con los productos de Philip Martin.
¿Cuándo se hizo peluquera o esteticista y puede contarnos brevemente su historia?
Hace más de 20 años, fue mi vocación desde muy joven y me formé en cuanto tuve edad para acceder a la formación profesional.
¿Qué tipo de clientela tiene?
Tengo todo tipo de clientes, ya que estoy en un pueblo pequeño dentro de Bizkaia.
¿Quiere hablarnos de su primer encuentro con Philip Martin's?
Después del cierre, mi vendedor me llevó al centro de formación de Bilbao y me hizo una demostración. Enseguida me encantaron los productos y su compatibilidad con mi visión de la cosmética.
¿Cuál es el producto que le "conectó" inicialmente con la marca?
Había varios: productos para el cuidado del cabello y su Henna.
¿Qué producto le gusta más?
Me encanta el Spray de Sal Marina y el Aceite Esencial Puro 32.
¿Por qué decidieron convertirse en el Concept Store de Philip Martin?
Me parece interesante sacar el máximo partido a una casa y no mostrar dispersión al cliente final: crea un vínculo de mayor confianza.
¿Qué productos tienen mayor impacto en sus clientes y por qué?
La henna y el resultado de la manteca de Murumuru en el cabello.
¿Cuál es el producto de Philip Martin's que lleva siempre consigo y por qué?
Spray de sal marina para el confort del cuero cabelludo y el volumen que aporta.
¿Qué tipo de cliente diría que es el más difícil y por qué?
El cliente del peinado semanal. Por lo general, las personas mayores que no quieren cambiar.
¿Quieres revelar un truco?
Utilizo Ultimate Gel y Sea Salt Spray antes de dar forma al cuero cabelludo. Aporta volumen y acabado al cabello, además de hidratar el cuero cabelludo.
¿Cuál cree que es el producto de Philip Martin que mejor funciona?
Henna.
